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常見問題

第一次來沖繩自駕?不用擔心,這裡幫你把所有重點一次講清楚。

可以取消或更改預約嗎?

租車日前14天可免費取消或更改。
如遇颱風或天災影響行程,可按實際情況調整用車日期。若因航班取消,建議提前購買包含天氣取消保障的旅遊保險進行索賠。

租車是怎麼計算費用?有最低租期嗎?

以24小時計算,最低租期為48小時。
不足48小時亦按48小時計算。

取車與還車時間怎麼安排?
  • 取車時間:09:00–18:00(建議航班降落後約1小時)

  • 還車時間:08:00–18:00(建議航班起飛前2小時30分鐘)

  • 最晚免費接送還車時間:17:30

若為飯店接送,接送時間即為取車時間。

 

如果航班太晚或太早怎麼辦?
  • 若航班17:00後抵達,需加收6,000日圓附加費

  • 若回程太早,可先送同行者到機場,再由駕駛08:00還車,或提前一天17:30前還車

延遲還車會怎樣收費?
  • 延遲1小時內:收取一小時費用(24小時車價30%或2,000日圓,取高者)

  • 延遲1小時以上:收取24小時車價

未通知延遲:收取24小時車價300%
⚠️ 未提前通知延遲還車,除需支付高額延遲費外,所有保險將即時失效,如發生事故需自行承擔全部責任。

可以提前還車嗎?會退款嗎?

提前還車不設退款。

付款方式是什麼?
  • 香港/澳門/中國:訂金約20%(轉數快/支付寶/微信),餘款取車付現(日圓)

  • 台灣/新加坡/馬來西亞:訂金約10%(銀行轉帳),餘款取車付現(日圓)

營業時間是什麼?
  • 營業時間:08:00–18:00

  • 取車:09:00–18:00

  • 還車:08:00–18:00

 

在哪裡取車與還車?需要加油嗎?

於本公司取還車,並採「滿油取車、滿油還車」。
建議於本公司附近指定油站加油後再還車,以節省時間並方便接送安排。

有提供機場或飯店接送嗎?

有,提供免費接送服務:

  • 機場 ↔ 公司(約5分鐘車程)

  • 那霸市區(距離公司5–10分鐘內,需預約)